Thứ Bảy, Tháng Một 22, 2022
Homeiphone 11Hướng dẫn kiểm tra và khắc phục lỗi cảm ứng trên iPhone...

Hướng dẫn kiểm tra và khắc phục lỗi cảm ứng trên iPhone 11

Mới đây, Apple đã chính thức xác nhận lỗi cảm ứng trên iPhone 11. Tình trạng này thường xảy ra đối với thiết bị được sản xuất từ 11/2019 tới 5/2020. Theo đó, Táo Khuyết sẽ khắc phục lỗi này bằng cách thay màn hình miễn phí. Vậy làm thế nào để kiểm tra sự cố trên? Cùng ShopDunk tìm hiểu nhé!

Apple công bố chương trình sửa chữa

Apple mới đây đã công bố một chương trình sửa chữa và thay thế miễn phí màn hình dành cho những chiếc iPhone 11 bị lỗi cảm ứng. Mặc dù iPhone 11 đã được ra mắt tới hơn 1 năm nhưng một bộ phận nhỏ người dùng iPhone 11 đã phải đối mặt với tình trạng khó chịu như lỗi cảm ứng xuất hiện bất thường trên thiết bị.

Theo các báo cáo cho biết những mẫu iPhone 11 được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 11/2019 cho tới tháng 5/2020 có thể sẽ gặp phải lỗi cảm ứng.

Ngoài ra, Apple cũng đã xác nhận vấn đề này này liên quan tới một lỗi bên trong mô-đun màn hình. Vì vậy để khắc phục thì người dùng buộc phải thay thế màn hình để có thể sử dụng bình thường.

loi-cam-ung-tren-iphone-11-1
Apple công bố chương trình sửa chữa

Chương trình thay thế màn hình miễn phí sẽ chỉ áp dụng cho iPhone 11 phiên bản đủ điều kiện và không áp dụng cho 2 model đắt tiền hơn là Pro và Pro Max.

Thời gian diễn ra chương trình thay thế này là 2 năm kể từ khi phiên bản được ra mắt. Bên cạnh đó, người dùng có thể sẽ phải trả các khoản phí thêm nếu màn hình của máy bị vỡ hoặc gặp các vấn đề không liên quan tới chương trình.

Hướng dẫn kiểm tra lỗi cảm ứng trên iPhone 11

Để kiểm tra xem chiếc iPhone 11 của bạn có nằm trong danh sách cần thay màn hình trong chương trình của Apple hay không, bạn truy cập đường dẫn này và nhập số sê-ri của thiết bị vào: (Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu > Sao chép số sê-ri của máy).

loi-cam-ung-tren-iphone-11
Hướng dẫn kiểm tra lỗi cảm ứng trên iPhone 11

Nếu như máy thuộc diện cần phải thay thế, bạn hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng tại Apple Store hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để được hỗ trợ. Hiện tại chưa có thông tin liệu chương trình sửa chữa màn hình này có áp dụng cho thị trường Việt Nam hay không.

Xem thêm:

Apple cũng từng tung ra chương trình sửa chữa cho iPhone X

Đây không phải lần đầu tiên mà các thiết bị iPhone gặ phải các sự cố và Apple buộc phải thừa nhận cũng như tung ra chương trình thay thế cũng như sửa chữa miễn phí cho người dùng.

Trước đó vào năm 2017 khi mẫu iPhone X được giới thiệu, Apple cũng đã phải thừa nhận rằng một số chiếc iPhone X có thể sẽ gặp phải lỗi cảm ứng do các thành phần linh kiện bên trong bị lỗi, đặc biệt là các lỗi về cảm ứng màn hình.

loi-cam-ung-tren-iphone-11-2
Apple cũng từng tung ra chương trình sửa chữa cho iPhone X

Sau khi xác nhận lỗi thì Apple đã tung ra một chương trình thay thế màn hình miễn phí tương tự cho iPhone X được tung ra, hỗ trợ cả người dùng tại Việt Nam.

Ngoài ra, vào năm 2016, Apple cũng phải tung ra chương trình thay thế pin miễn phí cho dòng máy iPhone 6s sau sự cố lỗi pin đối với các máy được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9/2015 đến tháng 10/2015.

Xem thêm: HOT: Một sản phẩm mới của Apple có thể được ra mắt vào ngày 8/12

Tuy lỗi cảm ứng trên iPhone 11 này không xảy ra với mọi người nhưng bạn cũng nên kiểm tra xem thiết bị của mình có gặp phải sự cố này không? Sau khi xác nhận tình trạng này người dùng có thể mang máy đến trung tâm bảo hành của Apple để được thay thế/ sửa chữa miến phí.

spot_img
BÀI VIẾT CÙNG CHỦ ĐỀ

Leave a Reply

- Advertisment -spot_img

BÀI VIẾT NỔI BẬT

Recent Comments

358,000FansLike
520,100SubscribersSubscribe